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民生银行长风街支行成功堵截一起电信诈骗

来源:兴发娱乐经济网 作者: 发布时间:2018/5/4 16:43:43

“真心感谢民生银行为我挽回了损失!”5月2日,60多岁的宋先生激动的举着写有“为客户排忧解难,显真诚服务本色”的锦旗走了民生银行长风街支行——由于民生银行员工的高度负责和及时积极协助,宋先生成功追回了电信诈骗几乎损失的2万元存款。

4月17日下午快下班,宋先生急匆匆来到民生银行长风街支行,使用大厅里的自助设备办理跨行汇款业务,给自己的“领导”转账金额贰万元整。但当晚21点,民生银行客服突然收到了宋先生的紧急求助电话,原来所谓给领导转账,其实是遭遇了电信诈骗。诈骗分子全程与宋先生通过短信交流,伪装单位领导,声称电话号码已变更,急需用钱,成功骗得了宋先生的信任。在当晚意识到自己被骗后,宋先生先心急如焚,先后后向警方和民生银行电话求助。收到求助电话后,民生银行长风街支行负责人高度重视,当晚立即安排专人回到支行进行业务查询,在总分支行三级联动配合下,采取了有效措施,及时挽回了客户损失,防止了一起电信诈骗案件,赢得了客户的信任和赞誉。

据了解,近年来民生银行兴发娱乐注册分行通过严恪账户准入、严控源头风险、严防高危客户、严瑾信息管理,致力于维护客户资金安全,维护金融环境和谐稳定,坚决打击电信诈骗,积极履行金融机构社会责任,展现了共建和谐安全交易环境的能力与决心。

责编 贝贝